Έχετε κάποια απορία; Πιθανότατα δεν είστε οι μόνοι. Στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις θα βρείτε απαντήσεις στα θέματα που μας ρωτούν συχνότερα οι επισκέπτες του Safer-Internet.gr.
Το S@fer-Internet.Gr είναι ένας εντελώς ανεξάρτητος ενημερωτικός οδηγός για την ψηφιακή ασφάλεια και την τεχνολογία, που δημιουργήθηκε από το μεράκι μιας παρέας ανθρώπων. Δεν είμαστε κρατικός φορέας, δεν είμαστε υπουργείο, ούτε κάποια επιδοτούμενη ΜΚΟ. Δεν έχουμε πίσω μας εταιρείες, μεγαλοεκδότες ή κρυφούς χορηγούς, και το κυριότερο: στο site μας δεν θα βρείτε ούτε μία διαφήμιση.
Όχι. Η σελίδα παρέχει ενημερωτικό και εκπαιδευτικό περιεχόμενο και δεν αντικαθιστά επαγγελματική τεχνική υποστήριξη.
Δεν ζητάμε από κανέναν να μας πιστέψει τυφλά. Σε κάθε μας άρθρο, οδηγό ή κατάρριψη hoax, παραθέτουμε τις πηγές μας, επίσημα στοιχεία, αναλύσεις από αναγνωρισμένες εταιρείες κυβερνοασφάλειας ή επίσημους τεχνολογικούς φορείς. Η εγκυρότητά μας βασίζεται στην απόλυτη διαφάνεια. Αν κάτι δεν είναι 100% διασταυρωμένο, απλώς δεν ανεβαίνει στο site.
Γιατί για εμάς η ηρεμία του αναγνώστη και η καθαρότητα της πληροφορίας είναι πάνω από τα φράγκα. Το ελληνικό ίντερνετ έχει πνιγεί στα pop-ups, στα clickbaits και σε διαφημίσεις που σου πετάγονται στα μούτρα κάθε τρία δευτερόλεπτα. Θέλουμε το Safer-Internet.gr να είναι ένα «καταφύγιο»· μπαίνεις, διαβάζεις αυτό που θέλεις καθαρά, προστατεύεσαι και φεύγεις, χωρίς trackers να σε κυνηγάνε.
Είναι οι πιο συχνές απάτες σήμερα. Το Phishing (μέσω email) και το Smishing (μέσω SMS) συμβαίνουν όταν ένας απατεώνας σου στέλνει ένα μήνυμα που μοιάζει ολόιδιο με μήνυμα από την τράπεζά σου, τα ΕΛΤΑ, το Netflix, το Gov.gr ή μια εταιρεία courier. Σου ζητάνε να πατήσεις ένα link για να «διορθώσεις ένα πρόβλημα». Αν το πατήσεις και βάλεις τους κωδικούς σου, τους παρέδωσες το πορτοφόλι σου στ
Είναι 100% απάτη. Μεγάλα τεχνολογικά brands δεν πρόκειται να σε πάρουν ποτέ τηλέφωνο από το πουθενά για να σου πούνε ότι το PC σου έχει ιό, ούτε υπάρχουν ξένοι brokers που θα σε κάνουν πλούσιο από το τηλέφωνο. Στόχος τους είναι είτε να αποκτήσουν πρόσβαση στον υπολογιστή σου μέσω προγραμμάτων όπως το AnyDesk, είτε να σου αποσπάσουν χρήματα. Το Safer-Internet.gr καταγράφει αυτές τις απάτες ασταμάτητα για να μην την πατήσει κανένας συμπολίτης μας.
Αν δείτε σελίδες ή προφίλ στα social media (συχνά με σπαστά ελληνικά από Google Translate) να υπόσχονται «δάνεια σε όλους, χωρίς δικαιολογητικά, με χαμηλό επιτόκιο», μακριά! Η πραγματικότητα είναι μία και απαράβατη: Καμία νόμιμη τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα του εξωτερικού δεν πρόκειται να εγκρίνει και να δώσει δάνειο σε Έλληνα πολίτη που ζει στην Ελλάδα, χωρίς εγγυήσεις, χωρίς έλεγχο στο Τειρεσία και χωρίς τις νόμιμες διαδικασίες των κεντρικών τραπεζών
Αν έχεις κωδικούς όπως "123456", την ημερομηνία γέννησής σου ή το όνομα του σκύλου σου, είναι θέμα χρόνου να σε χακάρουν. Οι χάκερς χρησιμοποιούν προγράμματα που δοκιμάζουν εκατομμύρια τέτοιους συνδυασμούς το δευτερόλεπτο. Ισχυρός κωδικός σημαίνει: τουλάχιστον 12 χαρακτήρες, με κεφαλαία, μικρά, νούμερα και σύμβολα (π.χ. #, $, !), και διαφορετικός κωδικός για κάθε σελίδα. Και το πιο σημαντικό; Ενεργοποιούμε πάντα το Two-Factor Authentication (2FA) όπου είναι διαθέσιμο.
Ναι. Μπορείτε να μας αποστείλετε πληροφορίες ή στοιχεία στο email αναφορών ώστε να εξεταστούν και, εφόσον κριθεί απαραίτητο, να ενημερωθεί και το κοινό.
Ναι. Μπορείτε να επισυνάψετε σχετικά screenshots ή αποδεικτικά στοιχεία μέσω email. Μην αποστέλλετε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, PIN ή πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να εξετάζουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε, ωστόσο δεν είναι πάντα εφικτό να ερευνηθούν ή να δημοσιευθούν όλες οι αναφορές.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email και να μας στείλετε την πρότασή σας ή κάποιο περιστατικό που θεωρείτε σημαντικό.
Αν θέλετε να βοηθήσετε με αρθρογραφία, έρευνα, διορθώσεις κειμένων, δημιουργία γραφικών ή άλλες δράσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Όχι πάντα. Ορισμένες εικόνες ενδέχεται να έχουν δημιουργηθεί ή επεξεργαστεί με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς.
Επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης των λογαριασμών σας και ενημερώστε τις αρμόδιες αρχές εφόσον απαιτείται.
Ελέγξτε τον αποστολέα, τους συνδέσμους, τα ορθογραφικά λάθη και μην πατάτε σε ύποπτα links. Αν έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε με τον οργανισμό που υποτίθεται ότι έστειλε το μήνυμα.
Συνήθως την πατάμε από δικό μας λάθος (ανθρώπινο είναι). Είτε σου έστειλε ένας «φίλος» (που τον είχαν ήδη χακάρει) ένα link και το πάτησες, είτε σου ήρθε ένα email που έλεγε «το προφίλ σας παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα, βάλτε τους κωδικούς σας για να μην διαγραφεί». Μόλις τους έβαλες, σου άλλαξαν το email και το κινητό και σε πέταξαν έξω. Τι κάνεις: Μπαίνεις αμέσως στις επίσημες σελίδες υποστήριξης (instagram.com/hacked ή facebook.com/hacked) και ακολουθείς τα βήματα για ανάκτηση μέσω βίντεο-ταυτοποίησης (selfie video). Και θυμήσου: καμία πλατφόρμα δεν ζητάει κωδικούς μέσω μηνυμάτων!
Όχι, με το να απαντήσεις απλώς σε μια φωνητική κλήση ή βίντεο-κλήση δεν μπορεί κάποιος να μπει στο κινητό σου ή να σου κλέψει τα λεφτά. Αυτός είναι ένας αστικός μύθος που τρομάζει τον κόσμο άδικα. Η παγίδα κρύβεται στο τι θα σου πούνε ή στο τι θα σου στείλουν κατά τη διάρκεια ή μετά την κλήση. Αν σου ζητήσουν να πατήσεις ένα link, να τους πεις έναν 6ψήφιο κωδικό που σου ήρθε σε SMS, ή να κατεβάσεις μια εφαρμογή «υποστήριξης», τότε ναι, θα σε προδώσεις μόνος σου. Η κλήση από μόνη της δεν κάνει τίποτα.
Μακριά, πρόκειται για τη μεγαλύτερη επενδυτική απάτη των τελευταίων ετών! Οι απατεώνες χρησιμοποιούν κλεμμένες φωτογραφίες ή ακόμα και deepfake βίντεο (τεχνητή νοημοσύνη που παραποιεί τη φωνή και το πρόσωπο) γνωστών προσώπων για να φαίνονται αξιόπιστοι. Σας υπόσχονται «σίγουρα κέρδη με 250 ευρώ». Μόλις γραφτείτε, σας παίρνουν τηλέφωνο δήθεν «σύμβουλοι» και σας πιέζουν να βάλετε κι άλλα λεφτά. Τα λεφτά αυτά δεν πάνε σε κανένα Bitcoin, πάνε κατευθείαν στις τσέπες τους και δεν θα τα ξαναδείτε ποτέ.
Αν ένα eshop που εμφανίστηκε χθες στο Facebook πουλάει επώνυμα αθλητικά παπούτσια ή μπουφάν των 200€ μόνο... 29€, τότε 99.9% είναι eshop-φάντασμα. Αν ψωνίσεις από εκεί, είτε θα σου έρθει μια φτηνή κινέζικη απομίμηση, είτε δεν θα σου έρθει τίποτα και θα σου κλέψουν τα στοιχεία της κάρτας. Κανόνας: Πριν αγοράσεις, ψάξε αν το site έχει τηλέφωνο επικοινωνίας στην Ελλάδα, φυσική διεύθυνση, ΑΦΜ και κριτικές στο Google ή στο Skroutz. Αν πληρώνεις μόνο με κάρτα και δεν έχει επιλογή για αντικαταβολή, πονηρέψου.
Ναι, τα δημόσια και ανοιχτά δίκτυα Wi-Fi (χωρίς κωδικό) είναι παράδεισος για τους χάκερς. Ένας επιτήδειος που κάθεται στο διπλανό τραπέζι μπορεί να "στήσει" ένα ψεύτικο δίκτυο με το ίδιο όνομα ή να χρησιμοποιήσει προγράμματα για να "διαβάζει" τι στέλνεις στον αέρα. Η συμβουλή μας: Όταν είσαι σε δημόσιο Wi-Fi, μην μπαίνεις ποτέ στο e-banking σου και μην πληρώνεις με κάρτες. Αν πρέπει οπωσδήποτε να κάνεις μια σοβαρή δουλειά, κλείσε το Wi-Fi και χρησιμοποίησε τα δεδομένα του κινητού σου (4G/5G) που είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλή, ή χρησιμοποίησε μια αξιόπιστη εφαρμογή VPN.
Είναι κλασικό smishing (απάτη μέσω SMS). Οι απατεώνες στέλνουν μαζικά χιλιάδες τέτοια μηνύματα κάθε μέρα, ποντάροντας στην τύχη ότι κάποιοι από εμάς όντως περιμένουν ένα δέμα εκείνη τη στιγμή. Το SMS σου λέει ότι «υπάρχει εκκρεμότητα 1.50€ για τα έξοδα μεταφοράς» και σου δίνει ένα link. Αν το πατήσεις, θα σε βγάλει σε μια σελίδα που μοιάζει ολόιδια με των ΕΛΤΑ, αλλά αν βάλεις τα στοιχεία της κάρτας σου, δεν θα σου πάρουν 1.50€, αλλά θα σου αδειάσουν τον λογαριασμό. Τα ΕΛΤΑ και οι courier δεν ζητάνε ποτέ πληρωμές μέσω SMS με links.
Η πιο συνηθισμένη μέθοδος είναι το «κόλπο του κωδικού». Σου έρχεται ένα μήνυμα από έναν φίλο σου (που τον έχουν ήδη χακάρει) ή από έναν άγνωστο αριθμό που σου λέει: «Κατά λάθος σου έστειλα έναν 6ψήφιο κωδικό στο κινητό σου, μπορείς να μου τον προωθήσεις;». Εκείνη την ώρα, ο απατεώνης προσπαθεί να συνδέσει το δικό σου WhatsApp στο δικό του κινητό. Αν του δώσεις αυτόν τον κωδικό (που είναι ο κωδικός ενεργοποίησης της εφαρμογής σου), σε πετάει έξω και αποκτά πρόσβαση σε όλες τις επαφές σου για να συνεχίσει την απάτη. Δεν δίνουμε ΠΟΤΕ κωδικούς SMS σε κανέναν.
Τα Deepfakes είναι βίντεο, φωτογραφίες ή ηχητικά μηνύματα που έχουν φτιαχτεί με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και μοιάζουν απίστευτα αληθινά. Οι απατεώνες μπορούν πλέον να πάρουν μια φωτογραφία ή ένα μικρό δείγμα φωνής από τα social media κάποιου και να φτιάξουν ένα βίντεο όπου ο ίδιος «μιλάει» και ζητάει λεφτά, ή να πάρουν τηλέφωνο έναν γονέα με τη «φωνή του παιδιού του» που δήθεν έπαθε ατύχημα και ζητάει λύτρα. Αν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, κλείστε το τηλέφωνο και καλέστε εσείς απευθείας τον δικό σας άνθρωπο για να επιβεβαιώσετε τι συμβαίνει.
Όχι, μην ψαρώνεις, είναι το λεγόμενο "Sextortion Scam" (Ηλεκτρονικός Εκβιασμός). Στέλνουν το ίδιο email σε εκατομμύρια ανθρώπους ταυτόχρονα. Για να σε τρομάξουν, συχνά γράφουν μέσα έναν παλιό σου κωδικό (τον οποίο βρήκαν από παλιότερες διαρροές μεγάλων site στο ίντερνετ) και σου λένε: «Αν δεν μου στείλεις Bitcoin, θα στείλω το βίντεο στις επαφές σου». Δεν έχουν κανένα βίντεο, δεν έχουν μπει στην κάμερά σου. Είναι μια μπλόφα για να σου φάνε λεφτά. Σβήσε το email, άλλαξε τον κωδικό σου αν τον χρησιμοποιείς ακόμα κάπου, και προχώρα παρακάτω.
Ποτέ μην μπαίνεις από links που σου στέλνουν σε SMS ή emails για τέτοια θέματα. Οι επιτήδειοι φτιάχνουν ψεύτικες σελίδες που μοιάζουν με το Gov.gr ή την ΑΑΔΕ και σου ζητάνε να επιλέξεις την τράπεζά σου για να «πιστωθούν τα χρήματα». Μόλις πατήσεις την τράπεζά σου, σε βγάζει σε ένα ψεύτικο e-banking όπου σου κλέβουν τους κωδικούς πρόσβασης (Username, Password) αλλά και τα OTP που σου έρχονται στο κινητό. Αν θέλεις να δεις αν δικαιούσαι κάποιο επίδομα, θα πληκτρολογείς πάντα μόνος σου τη διεύθυνση gov.gr στον browser σου.
Το πιο δυνατό σου όπλο δεν αγοράζεται, το έχεις ήδη: είναι η κοινή λογική και η υποψία.
Κανένα antivirus και κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να σε προστατεύσει αν εμπιστεύεσαι τυφλά ό,τι βλέπεις στην οθόνη σου. Το ίντερνετ είναι ένα υπέροχο εργαλείο, αρκεί να θυμάσαι τρεις χρυσούς κανόνες:
- Αν κάτι ακούγεται υπερβολικά καλό για να είναι αληθινό (δάνεια από το πουθενά, φτηνά eshops, εύκολα λεφτά), είναι 100% απάτη.
- Κανένας σοβαρός φορέας (τράπεζες, gov.gr, courier) δεν θα σου ζητήσει ποτέ κωδικούς ή στοιχεία κάρτας μέσω ενός SMS ή email.
- Πριν πατήσεις share ή link, σκέψου το δεύτερη φορά.
Εμείς στο S@fer-Internet.Gr θα είμαστε εδώ καθημερινά, χωρίς διαφημίσεις και μεράκι από την τσέπη μας, για να ξεσκονίζουμε το διαδίκτυο και να σου δίνουμε τις πληροφορίες που χρειάζεσαι. Μάθε να αμφισβητείς, ενημερώσου σωστά και μπες στο ίντερνετ... με αλεξίσφαιρο!
